ویپ
در گذشته بسیاری از سازمان ها دارای کال سنتر بودند که فرد اپراتور موظف به برقراری ارتباط بین مشتری و بخش مورد نظر که یکی از تلفن های سازمان مورد نظر قرار داشت، بود. پس از گذشت زمان و پیشرفته شدن اجزای الکترونیکی وسایلی بوجود آمد که این برقرای ارتباط را آسان و سریعتر کرد. ویپ یا VOIP مخفف کلمه voice over ip میباشد که قابلیت های مختلفی دارد. از جمله این قابلیت ها میتوان به متصل کردن تماس های ورودی به تلفنی خارج از سازمان اشاره نمود. این وسیله میتواند با در هنگام دریافت تماس، آن را به یک تلفن همراه متصل به اینترنت خارج از سازمان متصل کند. همچنین قابلیت برقراری کنفرانس به صورت تصویری و صوتی را بدون خارج شدن افراد از دفتر خود دارد. علاوه بر آن تشکیل صف تماس از جمله قابلیت های دیگر این دستگاه میباشد که کمک شایانی را به مرتب کردن و کنترل بهتر ساعات پر ازدحام به سازمان ها میکند. دستگاه فوق که یکی از جدید ترین دستگاه های موجود در بازار میباشد که دارای تاخیر در پاسخ بسیار کم نسبت به سایر دستگاه های موجود در بازار میباشد. همچنین برای افزایش رضایت و بهبود تجربه کاربری، این دستگاه به راحتی قابل نصب و استفاده میباشد به طوری که با کمترین دانش، خریدار میتواند در محل مورد نظر از آن استفاده کند. از مهمترین مواردی که میتوان در این دستگاه اشاره کرد بحث تعداد جایگاه های آن میباشد که این دستگاه میتواند تا 8 عدد را کاملا پشتیبانی کند. این دستگاه با برق شهری یا همان AC میتواند در ولتاژ های بین 180 تا 260 ولت کار کند و در برق ثابت یا همان DC نیز با ولتاژ 24 ولت فعالیت داشته باشد. این دستگاه با وزن حدود 2.4 کیلوگرم یکی از سبک ترین دستگاه های VOIP میباشد. یکی دیگر از مزیت های این دستگاه قابلیت کار در دما های بین -10 درجه سانتی گراد تا 50 درجه سانتی گراد میباشد که بسیاری از دستگاه های دیگر بازار از چنین قابلیتی برخوردار نیستند.
Based on proprietary integrated circuit;
➢ 1U19-inch rack-mount;
➢ 1-64 channels of voice access, supports Caller ID and reverse polarity billing functions;
➢ Support Telephone Number mutual function of each site;
➢ FXO and FXS voice ports support port, FXO port and docking PBX, FXS port is connected to the
user's phone;
➢ E1 interface complies with G.703 recommends using digital clock recovery and smooth phase-
locked technology;
➢ Optional 4-channel Ethernet interface for the exchange, Support VLAN;
➢ Ethernet interface rate of 10M / 100M, full / half duplex adaptive;
➢ Can detect when the optical signal is lost for the end device powered down or fiber barrier, and
through the LED indicates alarm;
➢ with this end in view job status display function remote device;
➢ Provide command remote loopback interface, easy to line maintenance;
➢ Provide Console management interface, easy to install ;
➢ Unrepeated transmission distance of up to 2 to 120 km;
➢ Multiple power mode options: AC220V, DC-48V / DC24V, etc